Prompt chiari, errori tipici (inventa, ti dà ragione) e perché il piano “gratis” non è mai davvero gratis.
Scrivere meglio
“Scrivimi una mail” è troppo vago. Meglio: chi sei (ruolo), situazione, cosa fare, formato, limiti. Funziona per studio, lavoro e vita quotidiana.
R
Ruolo
Chi sei
C
Contesto
La situazione
T
Task
Cosa fare
F
Formato
Come rispondere
L
Limiti
Cosa evitare
Non serve essere lunghi: serve essere chiari. Questi cinque pezzi bastano quasi sempre.
Sei un tutor paziente di matematica delle superiori…
Domani ho un’interrogazione su equazioni di secondo grado…
Spiegami con un esempio numerico e poi fammi 3 esercizi…
Elenco numerato. Alla fine una checklist di ripasso…
Niente formule senza spiegazione. Italiano semplice…
Template pronto (mail di lavoro)
Ruolo: Sei un collega esperto di comunicazione chiara. Contesto: Devo scrivere una mail di lavoro per spostare una riunione a giovedì. Task: Scrivi una mail breve, cortese e diretta. Formato: Oggetto + corpo in italiano, massimo 5 frasi. Vincoli: Niente emojis. Niente scuse eccessive. Tono professionale ma umano.
In laboratorio, frasi tipo “è importante che tu sia preciso” a volte migliorano le risposte. Non perché l'IA si emozioni: nei suoi dati, quel linguaggio compare spesso accanto a testi più accurati. Non abusarne.
+8%
Compiti istruzioni
Un po’ più precisi
fino a +115%
Problemi a più passi
Nei test di laboratorio
+11%
Giudizio umano
Risposte più utili e chiare
Provalo in chat
Ruolo: tutor di inglese paziente. Contesto: livello B1, ho un colloquio venerdì. Task: 10 frasi utili + traduzione. Formato: elenco numerato. Vincoli: niente grammatica troppo tecnica.
Da ricordare: più sei specifico, meno l'IA deve inventare.
Creatività e memoria
Temperature bassa
Temperature alta
Bassa = sempre le stesse scelte. Alta = più varietà (e più sorprese).
In molte chat (e nelle impostazioni da sviluppatori) esiste la : quanto la risposta può variare.
La è quanto testo la chat tiene a mente. Se è piena, le cose in mezzo possono sparire.
Demo · Temperature = 0.7
Da ricordare: per i fatti tieni bassa la fantasia; per le idee alzala.
Cosa può andare storto
Se li conosci, li gestisci: verifichi, chiedi fonti, non incolli dati sensibili a casaccio.
Inventa
Fatti plausibili ma falsi
Ti dà ragione
Anche se sbagli tu
Dimentica
Chat troppo lunga
Taglia
Risposte incomplete
Non sono bug rari: sono limiti del modo in cui genera testo.
Scrive con sicurezza cose false: leggi, citazioni, “norme” inesistenti. Sempre verifica le cose importanti.
Se parti da una premessa sbagliata, a volte la conferma invece di correggerti.
Se le nuove IA imparano solo da testi già generati da IA, la qualità può peggiorare nel tempo.
In chat lunghissime ricorda meglio inizio e fine; il pezzo di mezzo può sparire.
Un testo o un sito può contenere ordini nascosti (“ignora le regole…”). Attenzione a cosa le fai leggere.
Con sceneggiature furbe qualcuno prova a farle dire cose che non dovrebbe. I filtri non sono infallibili.
Da ricordare: su cose importanti (salute, soldi, legge) la chat non sostituisce un esperto.
Fidarsi, ma verificare
La chat può suonare sicura anche quando inventa. Questi passi riducono i guai — soprattutto su salute, soldi, norme e citazioni.
Chat
Suona sicuro
Frasi fluide, citazioni plausible, zero dubbio.
Verifica
Fonte · data · controprova
Tu
Decidi se usarla
Ok per bozza. Stop per fatti critici non checkati.
Tono sicuro ≠ fatto vero. Separare «suona bene» da «è controllato».
Se cita leggi, numeri o “secondo uno studio”, fai chiedere il titolo, l’anno e dove leggerlo. Se non sa, deve dirlo.
Chiedi: «Segna cosa è certo, cosa è probabile e cosa stai indovinando». Le risposte oneste hanno zone grigie.
Per salute, soldi, norme, citazioni e date: verifica su un sito ufficiale o una fonte primaria. La chat non è un archivio legale.
Ripeti la domanda in un’altra chat o con un altro strumento (Claude, Gemini…). Se le storie non tornano, approfondisci.
Se la conversazione è lunga e confusa, aprine una nuova con un brief chiaro. Il pezzo di mezzo si perde spesso.
Fonti o silenzio
Rispondi solo con fatti che puoi sostenere. Per ogni affermazione importante: (1) livello di certezza alto/medio/basso, (2) fonte o “non ho una fonte verificabile”. Se non sai, scrivi «Non lo so».
Caccia all’errore
Ti do una bozza. Trova errori, inventate e punti deboli. Elenco: Errore / Perché / Come verificarlo. Non riscrivere tutto: solo i problemi.
Avvocato del diavolo
La mia conclusione è: «…». Attacca la conclusione con 5 obiezioni concrete. Poi dimmi in due righe se regge comunque.
Provalo in chat
Spiega in tre bullet perché l’acqua bolle a 100°C a livello del mare. Poi indica certezza e una fonte verificabile per ogni bullet. Se non hai fonte, scrivi «Non lo so».
Da ricordare: su cose importanti la chat propone; tu (o un esperto) decidete.
Privacy e dati
Scrivere in chat è comodo. È anche mandare testo a un fornitore cloud. Ecco le regole minime per non combinare guai.
Se non lo metteresti su una cartolina, non incollarlo in una chat cloud.
Password, codici OTP, dati sanitari, IBAN, CV completi di terzi, contratti riservati, chat interne, codice proprietario, elenchi clienti.
Sostituisci nomi con “Cliente A”, togli indirizzi e numeri. Spesso basta il pezzo utile della mail, non tutto il thread.
Su piano free/Plus i dati possono finire in log e, se attivo, nel miglioramento del modello. Per lavoro serio: Team, Enterprise o Google Workspace con controlli admin.
In ChatGPT: Impostazioni → Data Controls → migliora il modello per tutti. In Gemini: controlla le attività e le impostazioni Gemini Apps Privacy. Verifica dopo ogni aggiornamento dell’app.
Caricare un PDF o attivare la ricerca web espone contenuto al provider. Usa solo file che potresti mandare a un fornitore cloud.
In due righe
Se non lo inoltreresti a un consulente esterno senza NDA, non lo incollare in una chat consumer. Per il lavoro: account aziendale e policy interne.
Da ricordare: free ≠ privato. Controlla le impostazioni dati dopo ogni aggiornamento.
Manuale della chat
Non serve l’API. Serve sapere dove cliccare: istruzioni, memory, file, ricerca web e quando cambiare chat.
Nuova chat = scatola vuota. Meglio spezzare i temi lunghi.
Messaggi + risposta stanno in una scatola a capacità fissa. Se riempi, il centro sparisce.
ChatGPT · Custom instructions: chi sei e come vuoi le risposte, per tutte le chat.
Gemini · Istruzioni salvate / Gem con personalità fissa.
Scrivi tono, lingua, lunghezza e cosa evitare. Una volta sole, vale per mesi.
ChatGPT · Può ricordare preferenze tra una chat e l’altra (se attiva).
Gemini · Contesto salvato / memorizzazione in alcune esperienze Google.
Utile per “chiamami così” e “sono di Milano”. Rivedi e cancella i ricordi sensibili.
ChatGPT · Custom GPT e Projects: istruzioni + file dedicati a un compito.
Gemini · Gems: assistenti specializzati riutilizzabili.
Un Gem/GPT per “tutor inglese”, uno per “mail lavoro”: meno prompt ogni volta.
ChatGPT · PDF, immagini, fogli — poi chiedi riassunti o domande.
Gemini · Forte su Drive e file lunghi.
Chiedi: «cosa c’è nel documento?» e «cita la pagina/sezione». Non dare per scontato che abbia letto tutto bene.
ChatGPT · Browsing / search quando attivo: risposte più aggiornate.
Gemini · Legata all’ecosistema Google.
Senza ricerca, il modello può essere “fermo” a una data. Per news e prezzi: attiva la ricerca o controlla fuori.
ChatGPT · Stessa logica in tutte le app: thread lungo = più confusione.
Gemini · Idem.
Cambia argomento? Nuova chat. Stesso progetto lungo? Project/Gem. Mix di temi = risposte pasticciate.
ChatGPT · Modelli o-series / ragionamento: più lenti, meglio su problemi a passi.
Gemini · Modelli Pro / thinking a seconda del prodotto.
Usali per matematica, debug, piani complessi. Per mail veloci resta sul modello “normale”.
Copia, sostituisci le parti tra [parentesi], incolla in chat.
Studio / interrogazione
Ruolo: tutor paziente. Contesto: sto preparando [materia], livello [scuola/uni]. Task: spiegami [argomento] in 8 punti + 5 domande di verifica con soluzioni a parte. Vincoli: italiano semplice, niente formule senza esempio.
Mail di lavoro
Ruolo: collega chiaro e cortese. Contesto: [situazione in 2 righe]. Task: scrivi oggetto + mail max 5 frasi. Vincoli: niente emoji, niente scuse eccessive, tono umano.
Riassunto PDF
Hai il documento allegato. 1) Riassunto in 10 bullet. 2) 5 rischi / punti aperti. 3) Citazioni brevi con riferimento alla sezione. Se qualcosa non è nel testo, scrivi «non presente».
Appunti meeting
Ti incollo gli appunti grezzi. Trasforma in: Decisioni / Azioni (chi+scadenza) / Aperti. Niente inventare partecipanti o date assenti.
Brainstorming
Obiettivo: [cosa]. Dammi 12 idee diverse, poi scegline 3 e sviluppale in mini-piani da 5 passi. Segna le idee più rischiose.
Riscrittura tono
Riscrivi il testo qui sotto in tono [formale/amichevole/diretto], stesso significato, 20% più corto. Poi elenca cosa hai cambiato.
Provalo in chat
Da ora in poi, in questa chat: rispondi in italiano semplice, massimo 8 righe, e finisci con una domanda per capire se ho capito. Conferma con «ok».
Da ricordare: le feature cambiano nome tra un aggiornamento e l’altro — l’idea resta.
Da ricordare
Prompt chiari, verifica, privacy e le funzioni giuste: così la chat è uno strumento, non un oracolo.