3 · OLTRE LA CHAT·Passo 3 di 4

Quando la chat da sola non basta.

A volte serve un assistente che cerca nei tuoi PDF, usa strumenti o collabora con altri assistenti.

Assistenti che fanno cose

Non solo rispondere: anche agire.

Una chat classica aspetta la tua domanda. Un agente è più simile a un collega: può cercare, calcolare, aprire uno strumento, controllare il risultato e riprovare.

Schema · assistente che agisce

01

Obiettivo

Cosa vuoi

02

Piano

Passi

03

Strumenti

Cerca / calcola

04

Controllo

Ha senso?

05

Risultato

Consegna

Dal controllo si può tornare al piano (freccia implicita): è il “loop” tipico degli agenti.

Non una sola risposta: un ciclo. Se qualcosa non torna, riprova.

Cervello

Il modello che decide cosa fare e come rispondere (come ChatGPT, ma con un piano).

Memoria

Ricorda questa chat e, se serve, cose che hai salvato o documenti esterni.

Strumenti

Può cercare sul web, calcolare, aprire un file o chiamare un’app — non solo chiacchierare.

Piano

Prova un passo, guarda il risultato, corregge. Come un collega che non si ferma alla prima bozza.

Provalo in chat

Devo organizzare un weekend a Roma con budget 200€ a persona. Fai un piano in 4 passi: (1) cosa mi chiedi prima, (2) cosa cercheresti online, (3) come confrontaresti le opzioni, (4) come mi consegni il risultato finale.

Non eseguirà davvero la ricerca qui — ma vedrai la differenza tra “rispondi” e “pianifica”.

Da ricordare: un agente ha un piano e degli strumenti — non è una sola risposta.

Più assistenti insieme

Come un piccolo team, non un tuttofare.

A volte un solo assistente non basta. Si fanno collaborare più “ruoli”: uno cerca, uno analizza, uno scrive. È l'idea dietro molti strumenti avanzati.

Schema · piccolo team di assistenti

01

Cerca

Fonti

02

Analizza

Sintesi

03

Scrive

Bozza

04

Tu

Approvi

Ognuno un mestiere. Tu resti il capo: controlli e correggi.

Controllo passo-passo

Flusso rigido: prima A, poi B, con punti in cui un umano può approvare. Utile in azienda quando non vuoi sorprese.

(Tra gli strumenti usati dagli sviluppatori: LangGraph.)

Team con ruoli

Definisci “ricercatore”, “analista”, “redattore” con obiettivi diversi. Più intuitivo per prototipi veloci.

(Tra gli strumenti usati dagli sviluppatori: CrewAI.)

Da ricordare: specializza i ruoli; non chiedere tutto a un solo messaggio.

Documenti privati / aggiornati

Prima consulta i tuoi PDF. Poi risponde.

Si chiama . Metafora: invece di rispondere a memoria, apre il cassetto giusto e cita. Clicca i passi.

Schema · documenti prima della risposta

Tu

Domanda

1

Spezza

2

Archivia

3

Cerca

4

Cita

Chat

Risposta

Come un collega che apre il cassetto giusto, poi parla.

Spezza i documenti

I PDF lunghi vengono tagliati in pezzi gestibili, così non si perde tutto in un unico blocco.

Provalo in chat

Fingo di averti dato il regolamento della mia azienda. Rispondi solo basandoti su questo pezzo: «Le note spese sopra 50€ richiedono due firme». Domanda: posso rimborsare 80€ con una sola firma? Se manca info, dillo.

Da ricordare: con i documenti giusti inventa di meno — ma controlla sempre le cose importanti.

Nota pratica

Perché “incolla tutto nella chat” non scala

Chat lunghissime costano, rallentano e fanno dimenticare il pezzo di mezzo. Per regolamenti, wiki aziendali o cataloghi: meglio un sistema che cerca e cita, non un copia-incolla infinito.

Da ricordare

Oltre la chat: assistenti con strumenti, piccoli team di ruoli, e documenti consultati prima di rispondere.

Passo 3 di 4Oltre la chat